POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Lorsque l’utilisateur remplit le formulaire de contact ou de demande de devis, GENERAL SOLUTION peut recueillir les informations suivantes :

• nom ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone ;
• contenu du message.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande. Sans ces informations, GENERAL SOLUTION pourrait ne pas être en mesure d’y répondre.

Certaines données techniques, notamment l’adresse IP, le navigateur utilisé ou les pages consultées, peuvent également être traitées lors de l’utilisation du site et de ses services intégrés.

Les informations recueillies sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes ;
• préparer une étude ou un devis ;
• assurer le suivi de la relation avec les prospects et les clients ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Ces traitements reposent sur les démarches précontractuelles effectuées à la demande de l’utilisateur et sur l’intérêt légitime de GENERAL SOLUTION à répondre à ses prospects et clients.

Les données personnelles ne sont pas vendues.

Les données sont accessibles à GENERAL SOLUTION et, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à ses prestataires techniques.

Le formulaire est traité à l’aide de Formspree. Le site utilise également Repaint, Google Maps et le widget Google Reviews d’Elfsight. Ces services peuvent traiter certaines données techniques conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen conformément aux garanties prévues par la réglementation applicable.

Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur peut demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de ses données personnelles.

Il peut également s’opposer à certains traitements ou exercer son droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à : sasgeneralsolution@gmail.com.

L’utilisateur peut également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés : www.cnil.fr.